O Papel da Autoavaliação na Promoção da Qualidade nas Instituições do Ensino Superior Angolanas na perspetiva do INAAREEES

92

Páginas

2025

Ano

Dissertação de Mestrado
Gestão de Empresas

O Papel da Autoavaliação na Promoção da Qualidade nas Instituições do Ensino Superior Angolanas na perspetiva do INAAREEES

por Dulce Viegas dos Santos

Universidade do Porto

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Resumo

Esta dissertação tem como objetivo central analisar de que forma a autoavaliação institucional promove a melhoria contínua nas instituições de ensino superior (IES) em Angola na perspetiva do Instituto Nacional de Avaliação e Acreditação e Reconhecimento de Estudos Superiores (INAAREES). A autoavaliação é aqui entendida como um processo sistemático de análise e reflexão interna; que possibilita às instituições reconhecer os seus pontos fortes e fracos, reformular estratégias e aperfeiçoar práticas pedagógicas e administrativas. Assim, o estudo assume relevância particular num contexto em que o ensino superior angolano; procura consolidar uma cultura de qualidade e responder às exigências de credibilidade e eficácia. Os objetivos específicos da pesquisa consistiram: em analisar o papel do (INAAREES) no processo de avaliação das IES e analisar de que modo a autoavaliação institucional contribui para a melhoria contínua e o desenvolvimento das IES. Optou-se por uma abordagem qualitativa, recorrendo à análise de conteúdo das entrevistas e à análise documental. Foram realizadas 10 entrevistas com líderes e colaboradores do instituto, órgão responsável pela coordenação, planeamento e acompanhamento dos processos de avaliação e acreditação das IES em Angola e foram o Guião de Autoavaliação de IES, Cursos e/ou Programas, o Manual de Avaliação Externa de IES e as Linhas Mestras para a Melhoria da Gestão do Subsistema do Ensino Superior . Os resultados da investigação mostram que a autoavaliação tem contribuído de forma significativa para a melhoria contínua das IES angolanas. Assim os processos de autoavaliação, avaliação externa e acreditação são vistos como essencial para reforçar a qualidade do ensino, aumentar a transparência e consolidar a autonomia e o prestígio institucional. Por outro lado, embora a qualidade nas IES ainda não esteja consolidada, há avanços significativos no percurso para a sua implementação como a criação do Sistema Nacional de Garantia da Qualidade e a instalação de gabinetes internos de avaliação da qualidade nas IES e todas as instituições demonstram que o processo está em andamento. O desafio que permanece é garantir que as IES do país incorporem efetivamente essa cultura e, assim, melhorem a sua performance educativa.

Palavras-chave

Autoavaliação
Ensino Superior
Culturas de Qualidade