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2017
Ano
Dissertação de Mestrado
Marketing
Perfil e Satisfação do Ecoturista na Zona do Mussulo - Angola
por José Joaquim Valente Ferreira dos Santos
Universidade de Aveiro
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Resumo
Angola detém uma ampla rede de áreas protegidas que englobam as
mais variadas e incríveis paisagens: a selva tropical, planícies férteis,
lagos, montanhas e o extenso e extravagante deserto do Namibe.
Nestas condições, surge e cresce a apetência pelo ecoturismo. O
número de praticantes de ecoturismo em Angola tem aumentado nos
últimos tempos, representa um segmento do mercado turístico que
procura paisagens naturais e almeja desfrutar da natureza no seu
estado mais puro, sendo encarado como um tipo particular de turismo
verde, capaz de retirar prazer dos ambientes naturais não
contaminados. Denota-se uma preocupação, da parte dos turistas, na
busca de restaurantes, bares, bungalows, selva tropical, planícies
férteis, lagos, montanhas, o deserto do Namibe e também
equipamentos de aluguer para a prática de desportos aquáticos. O
Mussulo é uma área turística de excelência que congrega as
condições ótimas para a prática do Ecoturismo: trata-se de um baixio
formado pelos sedimentos do rio Cuanza, uma península com uma
extensão atual de oito quilómetros, constituída, no seu interior, por
três ilhas sendo a maior e mais conhecida a chamada ilha dos padres.
O Perfil e Satisfação do Ecoturista na Zona do Mussulo - Angola é o
tema deste trabalho de dissertação de mestrado em Marketing. Após
a revisão de literatura sobre sustentabilidade, turismo e ecoturismo,
turismo em Angola e ecoturismo no Mussulo, constatamos que o
saber disponível e o conhecimento específico sobre esta região
necessitam ser aprofundados. Entendemos que, no contexto geral da
problemática do turismo, é possível observar e confirmar os conceitos
existentes por um lado e por outro trazer algum valor acrescentado,
enriquecendo a informação sobre Ecoturismo no Mussulo.
Na impossibilidade de acompanhamento da evolução do ecoturismo
no Mussulo, que só uma investigação longitudinal permitiria, optamos
por um estudo transversal que, através de uma metodologia
quantitativa centrada na utilização de questionários, permitisse definir
o perfil do ecoturista no Mussulo, estudar as suas motivações e
razões da opção por esta área e calcular os níveis de satisfação
específica e global.
No capítulo das conclusões é apresentada uma relação detalhada
dos resultados dos testes estatísticos, promovidos através do
tratamento dos dados do inquérito, em SPSS (versão 25) e a
consequente reflexão sobre os resultados obtidos em conformidade
com as hipóteses apresentadas que se subordinaram às variáveis
independentes género, profissão, habilitações e país de origem.
O nível de satisfação dos ecoturistas inquiridos situa-se entre o Bom
e o Muito Bom, facto que permite perspetivar um futuro risonho para
a evolução do ecoturismo na região do Mussulo.
Palavras-chave
Benefícios
ecoturismo
motivações
perceção
perfil
satisfação
sustentabilidade
