Perfil e Satisfação do Ecoturista na Zona do Mussulo - Angola

103

Páginas

2017

Ano

Dissertação de Mestrado
Marketing

Perfil e Satisfação do Ecoturista na Zona do Mussulo - Angola

por José Joaquim Valente Ferreira dos Santos

Universidade de Aveiro

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Resumo

Angola detém uma ampla rede de áreas protegidas que englobam as mais variadas e incríveis paisagens: a selva tropical, planícies férteis, lagos, montanhas e o extenso e extravagante deserto do Namibe. Nestas condições, surge e cresce a apetência pelo ecoturismo. O número de praticantes de ecoturismo em Angola tem aumentado nos últimos tempos, representa um segmento do mercado turístico que procura paisagens naturais e almeja desfrutar da natureza no seu estado mais puro, sendo encarado como um tipo particular de turismo verde, capaz de retirar prazer dos ambientes naturais não contaminados. Denota-se uma preocupação, da parte dos turistas, na busca de restaurantes, bares, bungalows, selva tropical, planícies férteis, lagos, montanhas, o deserto do Namibe e também equipamentos de aluguer para a prática de desportos aquáticos. O Mussulo é uma área turística de excelência que congrega as condições ótimas para a prática do Ecoturismo: trata-se de um baixio formado pelos sedimentos do rio Cuanza, uma península com uma extensão atual de oito quilómetros, constituída, no seu interior, por três ilhas sendo a maior e mais conhecida a chamada ilha dos padres. O Perfil e Satisfação do Ecoturista na Zona do Mussulo - Angola é o tema deste trabalho de dissertação de mestrado em Marketing. Após a revisão de literatura sobre sustentabilidade, turismo e ecoturismo, turismo em Angola e ecoturismo no Mussulo, constatamos que o saber disponível e o conhecimento específico sobre esta região necessitam ser aprofundados. Entendemos que, no contexto geral da problemática do turismo, é possível observar e confirmar os conceitos existentes por um lado e por outro trazer algum valor acrescentado, enriquecendo a informação sobre Ecoturismo no Mussulo. Na impossibilidade de acompanhamento da evolução do ecoturismo no Mussulo, que só uma investigação longitudinal permitiria, optamos por um estudo transversal que, através de uma metodologia quantitativa centrada na utilização de questionários, permitisse definir o perfil do ecoturista no Mussulo, estudar as suas motivações e razões da opção por esta área e calcular os níveis de satisfação específica e global. No capítulo das conclusões é apresentada uma relação detalhada dos resultados dos testes estatísticos, promovidos através do tratamento dos dados do inquérito, em SPSS (versão 25) e a consequente reflexão sobre os resultados obtidos em conformidade com as hipóteses apresentadas que se subordinaram às variáveis independentes género, profissão, habilitações e país de origem. O nível de satisfação dos ecoturistas inquiridos situa-se entre o Bom e o Muito Bom, facto que permite perspetivar um futuro risonho para a evolução do ecoturismo na região do Mussulo.

Palavras-chave

Benefícios
ecoturismo
motivações
perceção
perfil
satisfação
sustentabilidade