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2011
Ano
Dissertação de Mestrado
Recursos Humanos
A Importância dos Valores Numa Gestão de Recursos Humanos Socialmente Responsável- Estudo de Caso numa Empresa Seguradora Angolana
por Isabel Manuela André Manuel
Universidade de Évora
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Resumo
A análise dos valores e a importância dos mesmos na organização e na gestão é o ponto de
partida do tema em abordagem. Pretende-se entender como a observância de valores é
determinante na gestão socialmente responsável. Destacaremos o papel dos modelos de
gestão de recursos humanos e da cultura da organização, onde são criados e veiculados os
valores organizacionais, enfatizando-se a ética e a responsabilidade social.
Nesta Dissertação realizou-se um Estudo de Caso numa grande seguradora angolana, onde
através da análise documental, da observação directa e de entrevistas semi-estruturadas a
informantes-chave foi possível inventariar os valores organizacionais e caracterizar as
principais políticas numa perspectiva de gestão de recursos humanos socialmente
responsável.
Palavras-chave
Ética e Responsabilidade Social das Organizações
Gestão pelos Valores; Gestão de Recursos Humanos
