O Papel da Rotatividade do Pessoal Numa Organização: Estudo de Caso da Tv Zimbo (2024)

A pesquisa investigou o papel da rotatividade de pessoal numa organização. Segundo o estudo, a rotatividade gerou aumento nos custos operacionais. A pesquisa adoptou uma metodologia mista, quali-quantitativa, do tipo básica, descitiva, estudo de caso. Os dados foram recolhidos por meio das técnicas da análise documental e do inquérito por questionário. Os resultados caracterizam a TV Zimbo com uma força de trabalho madura, qualificada e estável, marcada por alto tempo de serviço e elevada escolaridade. A rotatividade é avaliada como moderada e percebida como funcional, sem afectar o desempenho geral. Contudo, o principal factor de risco para a saída é a carga excessiva de trabalho, que provoca sobrecarga em 75% dos colaboradores remanescentes. Este factor interno, somado à necessidade constante de formação e desmotivação, gera custos indirectos significativos. Apesar disso, a empresa tem fortes mecanismos de retenção: alta satisfação remuneratória, valorização e um forte desejo de permanência, o que revela que os factores de satisfação contrabalançam os riscos da sobrecarga. A organização deve focar em aliviar a carga de trabalho para mitigar futuras saídas.